惠州市惠之星物流有限公司永远“尊崇客户是上帝。客户至上***。” 惠州惠之星物流有限公司的发展必须靠客户的满意。先做朋友，后做合作伙伴。想客户之想，即客户所急。用最节省的方式完成您要求的物流运作。惠之星货运人：适应本职工作，独立完成各项物流工作。严守纪律，爱岗敬业。熟悉物流基础知识,能更好适应物流发展。具有协作职能，***精神，已发展公司为已任。

     公司承诺：为求运价***、运速最快、运质；全意急客户之所急、排客户之所忧、解客户之所难； 真心把客户利益视为公司利益、依靠客户效益的化促进公司效益的化；确保无责任误时、无责任损货、无不正当竞争行为、无***违规操作。

     “一切为了客户、一切为了物流”------是公司的服务宗旨。

     “安全、经济、方便、快捷”---------是公司的质量方针.

     “信誉***、服务***、***”----是我们的经营思想满足客户需求是我们始终追求的目标！

     时间就是效益， 惠之星物流

     一、惠州市惠之星经营理念：安全　及时　合理　视服务为生命。

     二、服务形式：提供仓储，提货，发货，签单返回，到付，异地调货，代收货款。

     三、服务时限： 

     1、全年365天全天24小时不间断服务。 

     2、取货：确保在接到通知后1小时内到达客户***地点。 

     3、发货：所有货物确保当天全部发走。 

     4、查询：答复惠州惠之星物流公司时间不超10分钟。 

     5、派送：货物到达目的地后及时与接货人联系按时送货。

     四、服务内容： 

     1、售后服务：***市场客服中心由专人负责平时与贵公司沟通。 

     2、投诉处理：接到投诉后由市场部了解情况并在2小时内答复。 

     3、保险赔付：凡在业务委托时投保的客户5000元以下的1个星期内赔付；5000元以上的按保险公司有关规定30天内赔付。

     惠州市惠之星物流有限公司。